Faire des données un citoyen de premier ordre grâce à une IA responsable

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Il y a trois ans, les entreprises se méfiaient de l’intelligence artificielle car elle n’avait pas encore fait la transition entre une technologie de pointe et une mise en œuvre quotidienne. Puis la pandémie de COVID a fait prendre conscience de l’importance de la transformation numérique, et tout a changé.

Tirer parti des informations sur les données est devenu une priorité absolue et les entreprises ont compris la puissance que l’IA pouvait apporter.

« Les entreprises ont vraiment soif de savoir comment ajouter réellement de la valeur client », a déclaré Vidya Setlur (photo), responsable de la recherche chez Tableau Software LLC. « Comment pouvons-nous réellement créer des produits où l’IA peut passer d’une simple et mignonne preuve de concept fonctionnant dans un laboratoire à une production réelle ? »

Setlur s’est entretenu avec Lisa Martin, animatrice de theCUBE, le studio de diffusion en direct de SiliconANGLE Media, avant la conférence mondiale Women in Data Science (WiDS) 2022. Ils ont discuté de l’adoption de l’IA par les entreprises et de ce qui rend les outils d’analyse visuelle intelligents vraiment intelligents.

Les organisations utilisant l’IA doivent maîtriser les données

L’adoption de l’IA continue d’augmenter à mesure que les entreprises accélèrent leur parcours numérique. Mais alors qu’elles recherchent des moyens de créer de la valeur grâce à l’IA, les entreprises doivent être conscientes des dangers d’une utilisation irresponsable des données, a souligné Setlur.

L’intelligence artificielle est devenue monnaie courante dans la société, simplifiant des tâches auparavant fastidieuses, telles que la cartographie d’un itinéraire, l’ajout de filtres à une image et la traduction linguistique. Mais si l’IA a fait ses preuves dans la prise en charge de tâches répétitives, elle n’est pas toujours précise. Setlur utilise la traduction automatique comme exemple.

« Vous ouvrez une page Google en espagnol et vous pouvez appuyer sur la traduction automatique. Et il le convertira en anglais. Maintenant, est-ce parfait ? Non. Mais est-ce suffisant ? Oui », a-t-elle dit.

Mais assez bon n’est pas acceptable si l’IA est libérée pour prendre des décisions qui affectent les opérations commerciales et la vie des gens, sans aucune surveillance.

Au fur et à mesure que les organisations intègrent l’IA dans leurs applications, elles doivent maîtriser les données, selon Setlur. Cela signifie faire des données un citoyen de premier ordre au sein de la culture d’entreprise et comprendre les données qui alimentent les algorithmes. Il est important de rechercher les biais cachés et de reconnaître les limites des données, tout comme d’être totalement transparent sur les pratiques en matière de données et de les partager avec les clients. Cela ne peut se produire que si l’humain garde le contrôle de l’IA, selon Setlur.

« Si ces expériences sont conçues là où les humains sont, en fait, aux commandes… ils peuvent intervenir et corriger et réparer le système s’ils voient certains types de bizarreries qui entrent en jeu avec ces algorithmes », a-t-elle déclaré.

Regardez l’interview complète avec Vidya Setlur ci-dessous. WiDS 2022 a lieu le 7 mars. Inscrivez-vous ici pour y assister virtuellement et assurez-vous de regarder la couverture exclusive de l’événement par theCUBE.

Photo : SiliconANGLE Montrez votre soutien à notre mission en rejoignant notre Cube Club et notre communauté d’experts Cube Event. Rejoignez la communauté qui comprend Amazon Web Services et le PDG d’Amazon.com Andy Jassy, ​​le fondateur et PDG de Dell Technologies Michael Dell, le PDG d’Intel Pat Gelsinger et bien d’autres sommités et experts. .

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