Accenture identifie quatre tendances qui façonnent le « continuum du métaverse » et l’avenir du travail, du jeu et de l’apprentissage

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Accenture Plc a mis en lumière aujourd’hui quatre tendances émergentes qui, selon elle, se rejoindront pour façonner le «métaverse continuum», qu’elle définit comme un «spectre de mondes, de réalités et de modèles commerciaux améliorés numériquement» qui sont sur le point de révolutionner la vie et l’entreprise au cours de la prochaine décennie. .

Accenture affirme que le métaverse est un continuum en évolution et en expansion qui englobe de multiples dimensions, y compris des technologies telles que la réalité étendue, la blockchain, l’intelligence artificielle, les jumeaux numériques et les objets intelligents. Il englobe également l’idée de « virt-real », qui est une gamme d’expériences allant du purement virtuel à un mélange de virtuel et de physique, ainsi que le spectre des expériences de consommation émergentes et des applications commerciales que ces technologies et idées vont réinventer et transformer.

Nous assistons déjà au début de ce changement, estime Accenture. À l’heure actuelle, nous sommes entourés d’innombrables mondes physiques intelligents à petite échelle, tels que des usines intelligentes, des navires de croisière intelligents et des ports automatisés.

Dans un avenir proche, a déclaré Accenture, ceux-ci deviendront des «quartiers, villes et pays intelligents» entiers où les gens viendront se détendre, travailler, se divertir et socialiser sur de longues distances. Dans le même temps, les grandes entreprises déplaceront une plus grande partie de leurs opérations commerciales vers ces métaverses, en maintenant des environnements virtuels internes qui permettent aux employés de collaborer les uns avec les autres de n’importe où dans le monde.

Accenture brosse un tableau saisissant de ce à quoi ce monde pourrait ressembler :

« Un jour ordinaire en 2030, un contremaître de la construction utilise un rouleau compresseur sur un chantier en Californie. Lui et son collègue discutent alors qu’ils dirigent un robot de construction pour poser de l’asphalte sur une section de l’autoroute 1. Soudain, son assistant apparaît sous forme d’hologramme sur le bord du site, lui faisant signe de confirmer le résumé des travaux de la journée et de lui rappeler qu’il est temps de rencontrer l’inspecteur municipal pour un autre projet. Il se dirige vers le bureau mobile du chantier, met son casque VR et se retrouve dans le hall du service d’urbanisme virtuel.

« Son assistant IA réapparaît pour le diriger vers la salle de conférence virtuelle où se tiendra sa réunion. Dès son entrée, la salle se transforme pour ressembler au site d’inspection (un
viaduc qu’ils ont récemment achevé) à l’aide d’un flux en temps réel à partir d’un drone sur place. Des dessins architecturaux de l’État de Californie Contractor Cloud sont posés sur les images en direct, et le contremaître et l’inspecteur commencent à évaluer le travail. Après approbation par l’inspecteur, il envoie son assistant déposer les demandes pour la prochaine ronde de permis de construire. Puis il retire son casque et retourne sur le chantier.

C’est une réalité qui, selon Accenture, n’est pas très éloignée, et cela signifie que les entreprises doivent être préparées. Tout comme dans les premières années d’Internet, les organisations se dirigent vers un avenir qui sera complètement différent de celui dans lequel elles sont nées.

Accenture a déclaré que nous assisterons à la transformation complète de presque tous les environnements dans lesquels les entreprises font actuellement des affaires. Cela inclura de bouleverser le fonctionnement d’Internet et la façon dont les gens en font l’expérience, la technologie qui se propage à travers le monde physique et la façon dont elle nous permet de contrôler notre environnement, nos interactions avec les machines et la limite extérieure de ce que les ordinateurs sont capables de faire .

Le consultant voit quatre tendances façonner cet avenir passionnant, dont la première est « WebMe », relative à la façon dont Internet est rapidement réinventé. Au cours des deux dernières années en forme de pandémie de COVID-19, les entreprises ont adopté une multitude d’expériences numériques, poussant les gens à vivre virtuellement à un degré auquel peu de gens s’attendaient. Selon Accenture, nos interactions numériques sont déjà si avancées que beaucoup voient désormais le métaverse comme une évolution naturelle qui réconcilie leur vision d’Internet aujourd’hui avec ce qu’ils en exigeront à l’avenir.

« L’avènement du métaverse et les efforts sous-jacents pour réinventer la façon dont les données façonnent nos expériences numériques, mettront les entreprises au défi de repenser leur présence en ligne et de participer à l’élaboration de la prochaine révolution de la plate-forme alors qu’elles créent de nouvelles façons de se connecter aux clients, partenaires et leur main-d’œuvre numérique », a déclaré Accenture.

La valeur du métaverse sera probablement limitée si ce n’est pour des changements parallèles qui aident à l’ancrer dans le monde physique. C’est pourquoi Accenture voit une tendance vers « Le monde programmable », liée à la manière dont la technologie est intégrée dans les environnements physiques de manière de plus en plus complexe.

La tendance englobe la convergence de la 5G, de l’informatique ambiante, de la réalité augmentée, des matériaux intelligents et d’autres technologies et la manière dont les entreprises les utiliseront pour remodeler la façon dont les gens interagissent avec le monde physique. Accenture s’attend à ce que ces technologies fassent partie du tissu des environnements physiques dans lesquels nous vivons et débloquent une fidélité sans précédent d’automatisation, de contrôle et de personnalisation.

Bien que le métaverse soit conçu pour les humains, bon nombre de ses résidents seront en réalité non humains. Accenture a déclaré que la tendance vers « The Unreal » verra nos environnements se peupler lentement mais sûrement de plus de machines, dont beaucoup seront passablement humaines.

Il a déclaré que ces qualités irréelles deviennent intrinsèques aux capacités d’IA que les entreprises aspirent à intégrer aux fonctions critiques. Cependant, la tendance se répand également chez les mauvais acteurs, avec des éléments tels que les deepfakes et les robots malveillants, à tel point que cela pourrait bien être le plus grand obstacle pour les entreprises qui cherchent à étendre leur utilisation de l’IA.

« Qu’on le veuille ou non, les entreprises ont été propulsées au premier plan d’un monde qui se demande ce qui est réel, ce qui ne l’est pas, et si la frontière entre les deux est vraiment importante », a déclaré Accenture.

La dernière tendance d’Accenture à surveiller est « Computing the Impossible », où elle voit les limites extérieures de ce que les ordinateurs peuvent réaliser bien au-delà de ce qui est possible maintenant avec l’avènement d’une nouvelle classe de machines. Il s’agit d’ordinateurs quantiques et d’IA d’inspiration biologique capables de relever des défis qui auraient été impossibles il y a quelques années à peine. Accenture a déclaré qu’au fur et à mesure que l’impensable devenait soudainement soluble, les chefs d’entreprise seront obligés de réinventer certaines de leurs hypothèses les plus élémentaires.

Bien qu’Accenture continue de suivre ces tendances et leur impact sur la vie des gens et la façon dont nous faisons des affaires, les entreprises doivent prendre sur elles de s’adapter et d’évoluer si elles ne veulent pas être laissées pour compte.

« Nous nous trouvons à un précipice unique dans le temps », a déclaré Accenture. « Cela nécessitera une vision véritablement compétitive – à la fois pour ce à quoi ressembleront ces mondes futurs et aussi pour ce que votre entreprise devra devenir pour y réussir. La technologie nous oriente dans la bonne direction, mais le reste dépend de vous.

Image: xresch/Pixabay Montrez votre soutien à notre mission en rejoignant notre Cube Club et notre communauté d’experts Cube Event. Rejoignez la communauté qui comprend Amazon Web Services et le PDG d’Amazon.com Andy Jassy, ​​le fondateur et PDG de Dell Technologies Michael Dell, le PDG d’Intel Pat Gelsinger et bien d’autres sommités et experts. .

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